이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 클라베르크(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 기록 관리 서비스 ‘loglog’ 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. ① “서비스”란 회사가 웹사이트(app.loglog.cloud) 및 모바일 애플리케이션을 통하여 제공하는 할 일·일정·시간 기록·루틴·일기·가계부·노트·학습·독서 기록 등 개인 기록의 저장·동기화·조회 기능 일체를 말합니다.
2. ② “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. ③ “회원”이란 서비스에 계정을 생성하여 이 약관에 동의한 자를 말합니다.
4. ④ “계정”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 이메일 주소 또는 외부 로그인 서비스(Apple, Google, 카카오 등)를 통하여 생성된 이용자 단위를 말합니다.
5. ⑤ “이용자 콘텐츠”란 이용자가 서비스에 입력·업로드·저장한 글, 이미지, 파일 및 기록 일체를 말합니다.
6. ⑥ “유료 서비스”란 회사가 별도의 요금을 정하여 제공하는 서비스 또는 기능을 말합니다.
7. ⑦ 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. ① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. ④ 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 개정 약관의 적용일까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않은 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 회사가 정한 서비스 안내, 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 성립)

1. ① 이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 계정을 생성함으로써 성립합니다. 외부 로그인 서비스를 통하여 최초로 로그인하는 것도 계정 생성으로 봅니다.
2. ② 서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다. 만 14세 미만인 자는 계정을 생성할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만의 이용이 확인되는 경우 해당 계정을 삭제할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용계약의 체결을 거부하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
   1. 1. 타인의 정보 또는 허위 정보를 이용하여 계정을 생성한 경우
   2. 2. 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 사실이 있는 경우
   3. 3. 부정한 목적으로 서비스를 이용하려는 경우
   4. 4. 기타 관계 법령에 위배되거나 회사의 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우

제6조 (계정의 관리)

1. ① 계정에 대한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ② 이용자는 계정이 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. ③ 이용자가 제2항에 따른 통지를 하지 않거나 회사의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. ④ 이용자는 서비스 내 설정 화면에서 자신의 계정 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. ① 회사는 이용자에게 제2조 제1항의 서비스를 제공합니다. 서비스의 구체적인 내용은 서비스 화면 및 안내에 따릅니다.
2. ② 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 네트워크 장애 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 사전 공지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지합니다.
3. ③ 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 그 내용과 적용일을 사전에 공지합니다.
4. ④ 회사는 서비스의 일부 기능을 특정 플랫폼(iOS 등)에서만 제공하거나 시험 운영(베타)으로 제공할 수 있으며, 시험 운영 기능은 예고 없이 변경·종료될 수 있습니다.
5. ⑤ 회사는 서비스 품질 개선과 오류 대응을 위하여 이용자가 이용한 화면과 기능의 이름, 앱을 연 시각, 오류 종류를 수집합니다. 이용자가 입력한 콘텐츠의 내용(할 일 제목, 일기 본문, 금액 등)은 수집하지 않습니다. 구체적인 수집 항목·이용 목적·보유 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제8조 (이용자 콘텐츠)

1. ① 이용자 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 이용자 콘텐츠를 서비스 제공(저장·동기화·백업·표시)에 필요한 범위에서만 처리하며, 그 외의 목적으로 열람하거나 이용하지 않습니다.
2. ② 이용자는 자신이 입력하는 콘텐츠가 타인의 저작권, 개인정보 등 권리를 침해하지 않도록 할 책임이 있으며, 이용자 콘텐츠로 인하여 발생하는 분쟁에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 이용자가 함께 쓰는 리스트·달력 등 공유 기능을 통하여 다른 이용자에게 콘텐츠를 공개하는 경우, 그 공개 범위와 내용은 이용자가 정하며 회사는 공유 설정에 따라 이를 표시할 뿐입니다. 이용자는 언제든지 공유를 해제할 수 있습니다.
4. ④ 이용자는 서비스 내 [설정 > 데이터 내보내기]를 통하여 자신의 콘텐츠를 파일로 내려받을 수 있습니다. 회사는 서비스 운영을 위한 백업을 수행하나, 이용자가 중요한 콘텐츠를 별도로 보관할 책임은 이용자에게 있습니다.
5. ⑤ 회사는 관계 법령에 위반되거나 이 약관에 위배되는 콘텐츠에 대하여 관계 법령이 정하는 절차에 따라 게시를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. ① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
   2. 2. 회사의 서비스를 리버스 엔지니어링, 크롤링, 자동화 도구 등을 이용하여 비정상적으로 접근하거나 과도한 부하를 발생시키는 행위
   3. 3. 서비스의 취약점을 이용하거나 회사 또는 제3자의 시스템에 무단으로 접근하는 행위
   4. 4. 회사의 사전 승인 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 제3자에게 제공하는 행위
   5. 5. 다른 이용자의 개인정보를 수집·저장·공개하거나 공유 기능을 이용하여 타인에게 피해를 주는 행위
   6. 6. 기타 관계 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위
2. ② 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제10조 (회사의 의무)

1. ① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. ② 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 보안 시스템을 갖추고, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. ③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 이용자에게 통지합니다.

제11조 (지식재산권)

1. ① 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 로고 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 이는 이용자 콘텐츠에 대한 이용자의 권리에 영향을 미치지 않습니다.
2. ② 이용자는 회사의 사전 승인 없이 서비스를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제4장 유료 서비스

제12조 (유료 서비스)

1. ① 회사는 서비스의 일부를 유료 등급(Light, Standard, Pro)으로 제공합니다. 등급별 이용 한도와 요금은 서비스 내 플랜 화면과 회사 홈페이지의 요금제 페이지에 표시합니다.
2. ② 요금은 부가가치세를 포함한 금액이며, 월 또는 연 단위의 정기 결제(이하 “구독”)로 제공합니다.
3. ③ 유료 등급을 이용하지 않는 이용자는 무료 등급(Free)으로 서비스를 이용합니다. 무료 등급에는 기능별 개수, 보관 기간, 이용 횟수의 한도가 있고, 윈도우·맥 앱의 빠른 추가, 옆 판, 책상 위젯은 제공하지 않습니다. 보관 기간이 지난 기록은 지우지 않고 가려 두며, 유료 등급으로 바꾸면 다시 볼 수 있습니다.
4. ④ 유료 등급은 같은 계정으로 로그인한 모든 기기에서 이용할 수 있습니다.
5. ⑤ 만 19세 미만의 이용자가 유료 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 체결된 계약은 이용자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제13조 (결제와 자동 갱신)

1. ① 구독은 애플 앱스토어 또는 구글 플레이(이하 “앱 마켓”)의 결제로 구매합니다. 결제 수단 정보는 앱 마켓 사업자가 처리하며, 회사는 이를 받거나 보관하지 않습니다.
2. ② 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 이용 기간이 끝날 때마다 같은 조건으로 자동 갱신됩니다. 자동 갱신을 원하지 않으면 이용 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지해야 합니다.
3. ③ 앱 마켓 결제에는 이 약관과 함께 해당 앱 마켓의 이용약관과 결제 정책이 적용됩니다.
4. ④ 회사가 요금을 인상하는 경우 적용일 30일 전까지 알리고, 앱 마켓이 정한 절차에 따라 이용자의 동의를 받습니다. 동의하지 않은 이용자의 구독은 인상 전 이용 기간이 끝나는 날 종료됩니다.

제13조의2 (구독 해지)

1. ① 이용자는 언제든지 앱 마켓의 구독 관리에서 구독을 해지할 수 있습니다.
2. ② 해지하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 등급을 이용할 수 있으며, 그 뒤로는 요금이 결제되지 않습니다.
3. ③ 회원 탈퇴만으로는 구독이 해지되지 않으므로, 구독 중인 이용자는 탈퇴 전에 구독을 해지해야 합니다.

제13조의3 (청약철회와 환불)

1. ① 이용자는 결제일부터 7일 이내에 유료 등급의 기능을 이용하지 않은 경우 청약을 철회하고 전액을 환불받을 수 있습니다. 이미 유료 등급의 기능을 이용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2. ② 월 구독을 해지한 경우, 제1항의 기간이 지나면 이미 결제한 이용 기간의 요금은 환불하지 않습니다.
3. ③ 연 구독을 이용 기간 중에 해지하고 환불을 요청하면, 결제 금액에서 이용한 개월 수(1개월 미만은 1개월로 봅니다)에 월 구독 요금을 곱한 금액을 뺀 나머지를 환불합니다.
4. ④ 환불은 앱 마켓의 환불 절차에 따라 처리되며, 회사는 필요한 경우 이용 내역 확인 등 환불에 협조합니다.
5. ⑤ 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 제공하지 못한 경우, 회사는 제공하지 못한 기간의 요금을 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

제13조의4 (등급 변경)

1. ① 더 높은 등급으로 변경하면 즉시 적용되고, 남은 이용 기간의 차액은 앱 마켓의 기준에 따라 정산됩니다.
2. ② 더 낮은 등급으로 변경하면 다음 결제일부터 적용됩니다.

제13조의5 (무료 혜택과 이용 기간의 종료)

1. ① 회사는 서비스 런칭 기념 혜택이나 프로모션 코드로 유료 등급을 무료로 제공할 수 있습니다(이하 “무료 혜택”). 무료 혜택은 결제 수단을 받지 않으며, 기간이 끝나도 요금이 자동으로 결제되지 않습니다.
2. ② 회사는 무료 혜택이 끝나기 전에 서비스 내 알림으로 종료일을 알립니다.
3. ③ 무료 혜택이나 구독이 끝나면 계정은 무료 등급으로 바뀝니다. 무료 등급의 한도를 넘는 기능은 이용이 제한될 수 있지만 이용자의 콘텐츠는 삭제되지 않으며, 다시 유료 등급을 이용하면 그대로 이용할 수 있습니다.
4. ④ 같은 프로모션 코드는 한 계정에서 한 번만 사용할 수 있습니다.

제5장 계약의 해지 및 이용 제한

제14조 (이용계약의 해지)

1. ① 이용자는 언제든지 서비스 내 [설정 > 계정 > 계정 삭제]를 통하여 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
2. ② 회원 탈퇴 시 이용자 콘텐츠를 포함한 이용자의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 지체 없이 파기되며, 파기된 콘텐츠는 복구할 수 없습니다. 이용자는 탈퇴 전에 제8조 제4항의 데이터 내보내기를 통하여 콘텐츠를 보관할 수 있습니다.
3. ③ 이용자가 함께 쓰는 리스트·달력을 다른 이용자와 공유하고 있는 상태에서 탈퇴하는 경우, 이용자가 입력한 공유 콘텐츠는 이용자의 탈퇴와 함께 삭제되며 다른 구성원의 화면에서도 사라집니다.
4. ④ 유료 서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 구독 해지와 남은 이용 기간의 요금은 제13조의2와 제13조의3에 따릅니다.

제15조 (이용 제한)

1. ① 회사는 이용자가 제9조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시 정지·영구 이용 정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. ② 회사는 제1항에도 불구하고 관계 법령 위반, 타인의 권리 침해, 시스템 공격 등 중대한 사유가 있는 경우 즉시 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간을 이용자에게 통지합니다. 이용자는 이에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 이용을 재개합니다.

제6장 손해배상 및 면책

제16조 (손해배상)

1. ① 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. ② 회사가 개별 서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 이용자에게 개별 서비스를 제공하는 경우, 이용자가 개별 서비스 이용약관에 동의한 뒤 개별 서비스 제공자의 고의 또는 과실로 손해가 발생하면 그 손해에 대하여는 개별 서비스 제공자가 책임을 집니다.

제17조 (면책)

1. ① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해결이 곤란한 기술적 결함 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 효용(습관 형성, 일정 관리의 성과 등)을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 정보로 인한 손해에 대하여도 책임을 지지 않습니다.
4. ④ 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
5. ⑤ 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. ⑥ 회사는 외부 로그인 서비스(Apple, Google, 카카오 등) 또는 이용자가 연결한 외부 달력 서비스의 장애·정책 변경으로 인한 서비스 이용 제한에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사는 이용자가 다른 방법으로 계정에 접근할 수 있도록 합리적인 조치를 취합니다.

제7장 기타

제18조 (통지)

1. ① 회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림으로 할 수 있습니다.
2. ② 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제19조 (준거법 및 관할)

1. ① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. ② 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다. 다만 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.
3. ③ 이용자는 분쟁 해결을 위하여 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(1372) 또는 전자문서·전자거래분쟁조정위원회(1661-5714)에 조정을 신청할 수 있습니다.